Политика конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных клиентов и посетителей сайта Бикмаевой Гульчачак Расильевны (далее – «Исполнитель»).
1. Общие положения
1.1. Исполнитель уважает право каждого пользователя на защиту личной информации и обязуется соблюдать конфиденциальность при сборе и обработке персональных данных.
1.2. Цель настоящей Политики – информировать о том, какие данные собираются, как используются и как защищаются.
2. Персональные данные, которые собираются
2.1. Исполнитель может собирать следующие данные:
- ФИО, контактные данные (телефон, e-mail);
- Данные о состоянии здоровья, психоэмоциональном состоянии и истории обращений (для оказания психологических услуг);
- Информация о платежах и финансовых операциях;
- Данные о взаимодействии с сайтом (IP-адрес, технические данные, страницы посещений).
2.2. Все данные предоставляются пользователем добровольно при:
- оформлении заявки на консультацию;
- общении через мессенджеры, e-mail или телефон;
- посещении центра Исполнителя.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка данных осуществляется для:
- оказания психологических услуг;
- связи с клиентом для согласования консультаций, ответов на вопросы;
- выставления счетов и проведения оплаты;
- улучшения качества обслуживания и разработки новых услуг;
- соблюдения законодательных требований РФ.
4. Способы обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются с использованием:
- бумажных носителей;
- электронных средств, включая системы хранения и обработки данных;
- сервисов и мессенджеров для коммуникации с клиентами.
5. Порядок и сроки хранения данных
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для оказания услуг и выполнения законодательных требований.
5.2. После истечения сроков хранения данные уничтожаются безопасным способом.
6. Раскрытие информации третьим лицам
6.1. Исполнитель не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев:
- при необходимости передачи данных для проведения платежей;
- если это требуется законом РФ;
- при обращении компетентных органов в соответствии с законодательством.
7. Защита персональных данных
7.1. Исполнитель применяет меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
7.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, участвующие в оказании услуг.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- требовать уточнения, обновления или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- получать информацию о действиях Исполнителя по обработке данных;
- обращаться с жалобой в Роскомнадзор в случае нарушения прав.
9. Изменение политики конфиденциальности
9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Актуальная версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.
10. Контакты
Для вопросов по обработке персональных данных можно обращаться:
телефон: +79374952886
адрес центра: г. Уфа (Нагаево), бульвар Хасанова, 3
Исполнитель:
Бикмаева Гульчачак Расильевна, Самозанятый
Сайт:
http://unicumpsycoach.ru/